稅務部門持續優化納稅申報服務 企業辦稅便利度進一步增強
“精準化”輔導,及時回應涉稅訴求。稅務部門整合優化納稅服務投訴、高頻咨詢、“好差評”等訴求收集渠道,建立全國納稅服務訴求信息庫,全面收集納稅申報訴求。同時,持續拓展稅企常態化溝通渠道,線上深化征納互動服務,實現簡易問題自動應答、快速辦理,復雜事項人機結合、協同辦理;線下積極開展“稅企面對面”溝通交流,深度挖掘納稅人降本增效、合規經營、創新發展的潛在需求,針對性開展納稅輔導,高效解決納稅人涉稅訴求。2025年1月份至8月份,稅務部門收集并處理納稅申報相關訴求34.61萬件,累計為納稅人提供征納互動服務6237萬次。