滿屋研選創立于2016年，以“讓家居燦爛每個人的生活”為公司使命、以“美好生活，只選對的”為品牌理念，以“理想生活設計者”為品牌愿景，基于不斷升級的“家場景”搭載，從而為更多的新中產客戶打造一站式的美好生活。

一、公司簡介

　　滿屋研選（杭州巨夢科技有限公司）成立于2016年4月，總部位于杭州，一直致力于重構家居零售場景，提高用戶體驗及行業效率，鏈接研選家居產品的生產商和消費者，為客戶打造一站式的整屋家居服務。自成立以來，滿屋的初心和愿景就是成為理想生活設計者，為每一個人創造和設計“滿滿一屋子”的理想生活，為新中產客戶打造美好生活。從滿屋家居到滿屋研選的升級，“研”就是精研生活的每一處細節，“選”意為定制生活的每一刻美好。

　　據了解，滿屋研選在今年的5月對外發布了其“理想生活設計者”戰略圖景，以“讓家居燦爛每個人的生活”為企業使命，沿著“設計服務是未來家居零售第一驅動力”的思路，聚焦為新中產客戶打造美好生活。

　　滿屋研選核心團隊包含知名地產企業高管、虛擬現實領域資深專家博士、家居行業持續創業者，其中創始人陳經超畢業于浙江大學管理學院，為原金地地產浙江區域高管。

　　二、融資歷程

　　滿屋研選融資歷程

　　時間輪次金額投資方

　　2018.12B1億人民幣華創資本領投、五岳資本、金地集團、治平資本跟投

　　2017.12A未知金額五岳資本

　　2017.05Pre-A數千萬人民幣娛樂工場、治平資本

　　2016.03天使輪千萬元人民幣齊一資本、立元創投

　　2016年3月滿屋研選獲得齊一資本、立元創投千萬元的天使輪投資；2017年5月，該項目被娛樂工場、治平資本青睞，拿到數千萬元的Pre-A輪融資；2017年12月獲得五岳資本的A輪投資；2018年12月獲得由華創資本領投、五岳資本、金地集團、治平資本跟投的B輪融資，總融資金額達1億元人民幣；滿屋研選創始人陳經超表示：“本輪融資后仍會聚焦于‘一站式整屋家居新零售’的戰略，進一步整合產品供應鏈、加速線上線下家居購買場景的融合，加速招募重體驗類目線上運營及供應鏈管理等方面的行業人才，并將在2019年下半年啟動城市合伙人計劃。

　　三、行業分析

　　1、市場規模

　　據峰瑞研究報告顯示，中國家居市場近 10 年間的年增長率達到了 30% ，目前，整個家居市場的總量是4萬億元，其中硬裝市場占據了1.2萬億元，剩下的2.8億元左右則都是軟裝市場。

　　家居行業的傳統性決定了它的棋盤要足夠大，投資足夠多。而在激烈的市場搶奪戰中，規模越大則風險越大，這樣就導致很多互聯網家居企業陷于補貼和負毛利中難以自拔。結果是，大家都想沖出包圍，但卻又都死于圍困。軟裝領域，從中國當下情況看，房產存量很大，這正是后端家居市場爆發的階段。其次，整個家居行業的品牌認知度很低，全國范圍內沒有受廣泛認可的家居品牌，同時市場也極度分散，萬億的市場份額，零售額超過1%的只有“全友家居。”

　　2、發展趨勢

　　1、以服務和設計為導向的企業將強勢崛起

　　如果說過去的十年是以產品、價格、渠道、促銷為驅動力的行業市場，那么新的十年將被定義為：產品、設計、服務和體驗為核心要素的行業市場。在消費多元化的背景下，消費需求被進一步激活，對于產品和服務的認知將發生革命性的變化。對產品要求更高，對設計要求更加自我，對服務要求更加符合消費者為中心，對體驗的關注超過了對產品和價格的關注。

　　在這個方面，傳統家居建材企業的營銷From EMKT.com.cn模式、銷售流程、服務體系都將被重新架構。以自我為中心的銷售模式設計將進入衰退的生命周期階段。

　　2、家居建材行業賣場業態將被重組

　　作為家居建材行業的主要銷售渠道之一的家居賣場，將受到全市場的影響而產生業態重組，盡管紅星美凱龍已經在幾年前開始規劃布局，但是面對突入潮水的消費升級，這種業態的整合將成為必須。

　　過去的一段時間內，紅星美凱龍與阿里巴巴，居然之家與騰訊都完成在戰略層面的整合。這對紅星和居然而言，已經完成了基本的產業布局，下一步需要的就是業態方面的重構，以完成自我的救贖。

　　3、專賣店的銷售模式將被重新定義

　　曾幾何時，專賣店的銷售模式是家居建材行業的主流銷售模式，受到市場的影響，專賣店已經不是消費者主流選擇渠道，專賣店的消費者已經呈現老齡化，更多的年輕人很少選擇通過專賣店的渠道完成購買，傳統的銷售終端將手迫于以上方面的影響，將出現閉店潮。

　　以設計和服務為核心的終端門店將得到更為廣泛的關注。消費者體驗與互動，將成為門店轉型的突破口。

　　4、整體家居會成為全行業重要流量入口

　　在市場的沖擊下，消費者的裝修格局已經發生了變化，消費者的裝修和購買流程被進一步的重新架構。

　　以硬裝、安裝和軟裝為關鍵節點的裝飾方式，被廣泛接受。

　　而整裝企業作為安裝的重要節點，已經顯現出自己的優勢。

　　在這個方面從歐派、索菲亞、尚品宅配等企業的發展已經初見端倪。消費者流量很大程度被吸引到這一新的裝飾需求的入口。

　　5、以設計為流量端口的商業平臺將會崛起

　　設計和設計師在當下的消費需求背景下，將被進一步的激活，消費者個性化設計需求將得到最大程度的滿足，尤其以三維家、酷家樂為主的設計平臺，將發揮巨大的作用。從行業流量入口布局來看，具有設計為導向的商業平臺，很有可能進軍家居建材的全行業，成為整合全行業資源的平臺。

　　四、商業模式

　　1、定位新中產客戶

　　購買家居用品的人群，基本可以分為高端、中端、剛需三個人群。對高收入人群來說，只要能買到最好的軟裝設計服務，錢多少都不是問題。這恰恰與低消費人群的訴求相反，不需要設計，只要滿足功能，花錢越少越好。兩端人群的需求都特別明確，而且總數不多，分別占據10%和20%。這就讓70%的中端人群很尷尬，既花不了高價請設計師，又不想要只滿足功能的產品。

　　新中產人群消費特征是不花錢或只多花一點錢，但能夠享受到高端客戶的設計服務，產品品質要過關，產品性價比要高。換句話說，伴隨消費能力的逐漸提升，這類消費人群開始對產品品質更加挑剔，對產品顏值有更高的追求，這也代表了中國新中產人群的主流消費行為。“滿屋研選”就是幫助這類人群做決策，不斷引導他們找到滿意的家居方案。以成品家具為例，“滿屋研選”提供不同風格的產品系列，每個系列含幾個產品套餐，從產品檔次、價格、客戶的硬裝基礎等維度進行劃分。除成品家具套餐外，“滿屋”還提供全屋定制套餐、家居飾品套餐、窗簾燈具套餐等，價格低于市場同等產品售價。

　　2、以整屋設計服務切入客戶

　　基于新場景、新零售、新物種、新消費人群，新消費行為，滿屋研選始終堅信：家居行業，設計服務是未來家居零售的第一驅動力。所以，滿屋研選的出發點聚焦“人、貨、場、智”四個關鍵點，這一切都是圍繞設計而發生：

　　場景即設計，在滿屋研選體驗館中重構家居新零售場景。通過生命周期的樣板房、近藤典子空間、睡眠中心等九大空間格局，讓客戶可以實地感受到設計服務的魅力。同時滿屋研選還與萬科、金地等精裝修交付的開發商合作，深入打造社區樣板房，為客戶實地呈現滿屋研選的設計服務。

　　產品即設計，滿屋研選會為客戶提供一站式整體解決方案。從大件家具到小件擺飾，一次性全部配置齊全。所有產品在F2C模式下，由廠商直接對接消費者，重構家居供應鏈。

　　銷售即設計，滿屋研選每個服務人員至少都是初級軟裝設計師。為此，滿屋研選將首批員工“關”在錢塘江邊一個月，進行整體培訓，內容大多為軟裝設計、家具設計、空間設計等課程。目前團隊140人的團隊中，就有80個軟裝設計師。

　　技術即設計，通過滿屋研選的美家秀秀APP，將場、貨、人三個要素串聯在了一起。客戶可以在平板電腦上找到對應戶型的三維立體畫面，家居擺放效果可實時呈現；掃描家居產品的二維碼，美家秀秀中即會出現該產品的三維虛擬模型，配合立體戶型圖，通過VR技術呈現，家居整體搭配一目了然，為客戶提供真實全景整屋家裝體驗。

　　3、精心研選的產品

　　國內家居賣場有紅星美凱龍等老牌子，國外家居品牌有宜家、無印良品等。滿屋研選作為后來者，靠什么獲得市場認同？陳經超講述了他的經營理念：“沃爾瑪有15萬個SKU，但德國最大的食品零售企業阿迪（ALDI），SKU連1000都不到，百貨都可以精簡SKU，對于重體驗消費的家居，為什么不可以精簡？”

　　滿屋研選作為一個集合了家具、餐具、床上用品等家居產品的整屋設計提供者，SKU只有500個左右。只要單個產品售出越多，集中采購價就越低。這既能為消費者提供高性價比的產品，又能通過單個產品的售出數量來保證絕對利潤，這是雙贏的局面。

　　滿屋家居與大牌廠家合作，產品由廠家直接生產 ，質量過硬，性價比高，這種大牌優選的方式實現了優品低價；售后服務也由滿屋研選團隊負責，為消費者提供了更多選擇和質量保障。

　　除了提供家居家裝方案外，所有方案里的產品都是“滿屋研選”的自有品牌。陳經超介紹，“滿屋”的產品方法論有三個關鍵詞，一是整屋入口，即為用戶提供從空房到滿屋的一站式服務；二是大牌精選，“滿屋”要做家居行業的“網易嚴選”，優選一線品牌的OEM代工廠，為用戶量身定制高性價比的系列產品；三是口碑服務，不止是賣的行為，還要把家具安全送上門。

　　4、強場景整屋家居平臺

　　“滿屋研選”是一家專注精裝用戶的強場景整屋家居平臺。目前消費者購買家具主要有兩種方式：一種是線下實體店，如紅星美凱龍、宜家等，這種方式的缺點在于，對非設計出身的小白客戶來說，家具擺放到家里的效果很難想象，尺寸難匹配；第二種是線上買家具，不僅不能看效果，質量也不能保證。目前受歡迎的線上店提供的全屋定制類服務，其實是O2O模式，線上購買，線下量房。

　　“滿屋研選”把銷售模式概括為“線下強場景家居團購+線上新科技新零售”。購買家具是超低頻次重體驗的行為，因此強場景是關鍵。線上來說，與一般電商首頁直接搜索SKU不同，“滿屋研選”搜索的是用戶的小區。比如你買了萬科未來城A戶型，直接搜索就可以看到對應房型360度的全屋軟裝方案。如果不滿意，可以通過平臺即將上線的智能設計功能，輸入條件，如北歐風、10萬，沙發要紅色、布藝，算法自動匹配方案。

　　滿屋研選獨創核心VR技術“美家秀秀”實現了線上虛擬家裝場景體驗，讓用戶提前感知未來家家居的多種設計風格。用戶可隨意更換產品款型、顏色、材質等，“美家秀秀”可以實時根據需求生成整屋家居全景VR效果供用戶選擇。 用戶只需登陸MANKU網站，搜索自己的小區，找到自家的戶型，根據自己需求和喜好進行選擇和移動擺放，便能從滿屋家居在線平臺上看到根據自家戶型呈現的全屋全景軟裝方案。每件心儀家居產品皆可在線直接購買，如果還是覺得不夠的話，滿屋家居除了線上“美圖秀秀”，線下還聯合開發企業放置實景樣板房，用戶可以親自去現場進行體驗購買。

　　線下的強場景是指，滿屋研選會在開發商交房前幾個月，到小區里針對每種戶型設計一套樣板房。房子向C端業主租賃或置換，租用該住戶的新房并幫助設計軟裝。除了樣板房外，線上還提供很多虛擬組合。這樣的強場景下，用戶對品牌的信任度更高。對于開發商來說，地產后的增值家居服務可以提升業主的交付滿意度。大型開發企業如萬科、恒大等會自己主導，但對于中小開發商來說沒有太大精力來做。目前滿屋已經與十幾家開發企業從集團層面簽訂戰略合作協議。

　　5、家居新零售界的“盒馬”

　　在新零售的大風口之下，傳統的家居企業紛紛都在尋求新的機遇和挑戰。比如，居然之家、百安居等紛紛聯合阿里巴巴開設新型線下體驗店，但對于這些傳統的巨頭企業來說，變革將是傷筋動骨的大動作。無論是紅星美凱龍、曲美等家居連鎖賣場，還是各大家具品牌的獨立門店，大家都在試圖借力新零售的東風，打通家居行業的最后一公里，即物流配送。但對于從互聯網基因里成長起來的滿屋研選來說，打開家居零售的最前一公里才是整個家居行業實現新零售商業模式的便捷之路。

　　滿屋研選在杭州城市發展大廈下沉廣場開了一家美好生活體驗館。因為區別于原有家居賣場的模式，新場景新體驗吸引了不少消費者青睞，試營業不到一個月，創造2000多萬元業績。滿屋研選定位一站式整屋家居新零售，致力于將體驗中心打造成為家居體驗的新物種和家居界的盒馬鮮生。

　　8000+平米的超大家居新零售店，滿屋研選耗時2年考察全球家居集散地，整合4大主流家居風格，研選全球超6100余件網紅家居單品。滿屋研選體驗館內分為9大空間格局：典子空間、生命周期樣板房、極物區、咖啡區、花藝區、設計師單品區、精品區、睡眠中心、ins網紅美拍空間。只要你一進門，店員就會給你一個iPad，上面有滿屋研選自己開發的APP“美家秀秀”，里面可以找到杭城大大小小的樓盤戶型，直接找到自己的家，對著尺寸選購家具，碰到喜歡的商品，只要掃一下商品標簽上的二維碼，就可以自助購買了，而且還可以送貨上門，線上購物，線下體驗，AI設計，為你帶來全品類一站式炫酷購物體驗。

　　目前滿屋研選和金地新家合作，在產業鏈上高度融合，涉及家裝設計、物流倉儲、施工環節、售后保證等諸多環節，傾力打造武漢10000㎡一站式整裝體驗館。體驗館360度無死角展示，家裝建材、設計風格、實景展示等一應俱全。用戶到店即可快速復制同等戶型風格，極大程度上縮短運營時間和成本，最大效率優化客戶冗雜流程。并且體驗館通過炫酷黑科技，利用VR設備，為消費者提供可交互、沉浸式場景體驗，即可讓業主實景感受裝修效果，實現所見即所得。